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設計服務流程 | 服務QA
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01掌控風格
室內空間的配色、調性,與風格息息相關,有了設計師的協助,可以確保整體樣貌的呈現,避免淪為所有單品隨意亂擺的大雜燴。
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02動線規劃
回歸使用者的生活習慣,整合動線讓空間放大,還能引入陽光、空氣流通,也讓居家實用機能再提升。
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03預算編列
在有限的預算內,替你評估哪些是必要、而哪些只是想要,釐清裝修的真正意義,達到美感與實用兼具的平衡。
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04整合需求
室內設計所牽涉的工項,少則七八種,多則動輒二三十種,面對各個廠商與工種,可以由設計師擔任統一窗口,業主不需一一詢問與溝通,避免勞心勞力。
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05品質把關
每個作品都是設計師的孩子,讓孩子"順產"是我們的責任。室內設計師有專業的知識與經驗,像小秘書一樣替你掌握預算、評估建議,工程期間監工紀錄、解決問題,就是設計師的價值所在。
01室內設計師可以幫我做什麼?
室內設計師可以提供的服務,基本分為五點:
02家具可以交由室內設計師處理嗎?
有時候我們看到喜歡的家具,通常會先確認尺寸,但鮮少會思考配色及風格調性是否一致。除了專門的軟裝布置師,室內設計師也常接受這樣的委託。室內設計師必須考量客戶的需求、舒適度、配色與家具在空間裡的比例,給予最妥當的建議,讓空間更有一體性。
03為什麼必需先瞭解客戶的工程預算?
就像享用預約制的料理,可以先告訴服務人員這餐的預算,廚師再依客人的喜好與食材做搭配。
室內設計是高度客製化的專業服務,最終目的是在現實中構築出一個家,而非僅是繪圖作業,3D圖如果不能實現,儘管再美再擬真,對屋主而言是廢紙一張,毫無意義。瞭解工程預算,可以幫助取捨需求、評估施作可行性,更有效地規畫預算的分配。避免雙方在溝通過程中有落差,反而花更多功夫來回修改設計,浪費雙方寶貴的時間與精力。
04在哪個階段才會有工程報價單?
簽署設計合約後,經過造型討論、建材挑選、工法確認,才會進行估價作業。
若在設計未定案的狀況下報價,可能存在認知差異而產生糾紛。因此,在設計初期的討論階段,一般無法估算精確費用,若擔心預算爆表,建議先擬定一個概略金額,設計師可以在這個前提下,規劃適當的設計方案。
05如果讓設計公司統包工程,還需要監工費嗎?
每個公司的制度不同,有的工程報價已含監工費,有的則是另外收取,會有這樣的差異,是因為各個設計公司對於報價的機制設定,採用不同的政策所致。
如果在設計階段感覺契合,公司也具有專業水準,那麼不妨把工程也一併委託,設計與工程都交給同一公司的優點,除了提供一條龍的服務之外,在與工班溝通上有一定的默契,包含安排進場施作的銜接、階段性的紀錄現況等等,保障客戶的空間品質與設計是否如預期完整呈現。
06該直接告訴室內設計師我的預算嗎?
夢想的構築是感性,但每個心願都需要預算才能實現。天馬行空幻想的同時,不要忘記腳踏實地的預算,直接告知是最有效率的策略,正派的設計公司應該要能提出不同預算的解決方案,或評估達成的可行性,在一開始先說明清楚,除了讓設計師能規劃預算的分配,也能加快雙方溝通效率。
07我喜歡的裝潢風格要怎麼告訴設計師?
「我喜歡那個鄉村風還有現代風」「就是天花板管線露出來那種」設計元素很多,有時候風格的定義也會有差異,最好的方式還是用圖片來說明,平常收集喜歡的風格照片,討論的時候一起提出來。生活習慣的考慮也很重要,例如:晚上睡前會閱讀,在規劃時多做一個小檯面放書、小燈,之後日常使用上都會方便許多。
08設計師可以幫忙挑選家具嗎?
家具、家飾軟件是風格營造的重要角色,在選購家具的時候,設計師可以給予風格上的建議及尺寸確認,避免在很小的空間裡塞了超大的床,或是空間氛圍與家具不搭的窘境。
09如果設計出來的樣子不喜歡怎麼辦?
通常一套設計圖,除了平面圖之外還會有立面圖、施工大樣圖、3D圖等,所以在各個設計階段如遇有不合意,應該盡早提出問題,設計師會設法解決。畢竟要住的人不是設計師,一起討論出最滿意的狀態,避免日後要修改麻煩唷。
10自行發包工程好,還是交給室內設計師?
室內設計公司有固定配合的工班,品質穩定、時間掌控與溝通也精準,能完整執行設計構想,如果沒有時間統籌整合的話,建議找個可以信任的設計公司,交給專業團隊。若決定自行發包,就要特別注意每個工種間的搭配,務必事前做點功課才不會搞得霧煞煞喔。